心情: 一般
领导艺术与人格魅力＝能力
| 一个企业纵向的组织结构大致可以分为三层：决策层、管理层、执行层。处在中层的管理者是架构决策与执行的桥梁，企业的执行力如何，很大程度取决于管理者的管理能力。“什么是管理？”、“怎样做一个出色的管理者？”是一个合格的管理人应该经常思考的问题。在现实的企业管理中，很多管理者却误读了“管理”一词的含义。 管理真的有这么难吗？我从不这样认为。要成为一个合格的管理者，只须要具备三个要素：科学的方法论、熟练的业务知识和优秀的人格魅力。 所谓科学的方法论，指的是一种哲学方法，而不是自然方法。在运用方法论时，存在着方法论的选择问题，采用什么样方法论更适合于工作及业务的开展对于效果的产生是一件重要的事情。运用辩证唯物主义观点，运用自然客观发展规律的学说，选择科学的方法论是我们应该具备的能力之一。这种说法显得有些纸上谈兵，因而很多管理者缺乏对基础方法的重视，在管理实践中，总是陷入经验主义的误区里。总是用以往的经验来处理工作，其效率必然也永远停留在原有的阶段，无法实现高效，更谈不上创新了。但同时应该认识到，科学的方法不是一成不变的，它总是以实践为基础，并不断通过实践的检验来改进的。 但科学的方法论不是开启成功之门的万能钥匙，方法论只是一般的思维方法，不是一种具体的行动方案。要将方法与待解决的问题最佳的组合在一起，这才是管理者的领导艺术。对此，必须熟悉业务领域内方方面面的情况，要有统筹，要抓住重点，要注重细节。管理法则不是条条框框，不是将先进的管理制度和理念照搬过来，强行灌输就可以起到理想功效的。它们需要将这些制度和理念与本企业特有的企业文化和内涵相融合。翻翻公司的管理制度，有多少是确有必要的？它们的存在是产生了效率还是制约了创新？它们的执行情况又如何？ 一个企业管理者的人格魅力直接影响着他的领导能力，因此，提升自己的人格魅力也意味着领导能力的提升。人格魅力则是指由一个人的信仰、气质、性情、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。长期以来，美国西点军校的学生都必须接受“人格魅力”的训练，它的精神力量影响了一代又一代的学员。美国著名成功心理学大师拿破仑?希尔博士也有句名言：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格”。 企业管理者的人格魅力和领导风格也是缓解员工情绪、调动员工积极性、激励员工努力工作的重要方面。管理不是高高在上的管制，相反，管理的本质是一种服务。上要服务于大局，不能因为本部门或个人的功绩而损害整体利益；下要服务于员工，让员工在一种在富有激励而宽松的环境下为企业做贡献。企业需要员工有忠诚度，但员工的忠诚度也是需要时间来培养的。 但同时应该明确，提倡的人性化管理而不是人情化管理。该管的一定要管，该遵守的原则一定要遵守，管理者不能将破坏公司的规章制度、损坏公司利益作为换取人情的筹码。即使公司现有的制度确实不合理，也要通过正当途径反馈给决策者，严格按照程序来变更或废除。将不合理的制度置若罔闻而我行我素，这种危害远大于不合理制度存在所产生的危害，这将直接导致员工对整个制度的不重视，从而使得企业上下缺乏执行力。 管理，将领导艺术和人格魅力并举，就这么简单。 |
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开明管理观点 : 一、优秀的上级应该是能够塑造下级人格健全的 最起码是能够增强员工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有竞争力的公司；好人多了环境好，环境好了好人多 二、看上级有没有信心，首先要看你的下级有没有信心 人的潜能空间巨大，管理者要关注如何焕发出人们的潜能；管理者允许拥有一定限度的自信，如果过了，就是自恋、自大、自狂、自傲 三、一句恶言似冬三九，一句好话如暖三春 领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的……；领导不能让人怕，要让人服；说话的艺术说到头，就是让人“舒服”，所以领导者要学会欣赏、学会赞美、学会委婉的批评；话在不同的环境里有不同的效用 四、理智是情感的奴隶 调整心态是一种智慧，一种艺术；越生气，越激动，智慧就离你越远；好性格是成功的一半；激动时莫做大事，例如决策；更重要的一点，是必须保持一种投入的热情 五、只要真心诚意，即使出现伤害、误解，绝大多数也能解得开 说真话虽然有时伤人，但也胜过谎言百倍；说真话也要分场合；解释是有限度的 六、允许健康的自私 和利他相对的自私，是病态的自私；超越自私和利他的对立，有多种方法，例如引入重复博弈的观念、认识到时空的流变等 七、心理学家认为每个人心理都多多少少地存在误区 人的心理处于亚健康状态的居多；原先的心理学是研究病人的，管理心理学研究健康心理学，但不是病态心理学的反面；强调两个因素，一是激励因素，一是保健因素（如何减少人心理的痛苦） 八、只有尊重成功，才能自己有希望成功 嫉妒是一种心理疾病；建立良好的有志于成功的氛围；士气是一个哮队胜利的关键 九、心理认同——心理契约在管理上永远不可能用其他什么替代 心理认同是人格认同、企业认同、文化认同等种种认同的基础；心理认同不是加法，是乘法 十、能让下级发牢骚是领导者的美德 把下级的心态调整地积极，是最有效的管理方法；领导者要掌握“听”的艺术；从牢骚中可以发现管理问题的层次；聆听别人心灵的声音是一种享受；有容乃大 十一、爱无法用价值判断 学会爱人才能感受爱；爱是化解一切冲动的灵丹妙药；不喜欢、不爱你的事业，就不可能获得真正的感受 十二、领导者有责任隐藏内心的恐惧、悲观等倾向情绪 不能让不良情绪在组织中放大；领导者的心理要有承受力；必须想办法让下级消除恐惧 十三、领导者的最高境界是给人如沐春风的感觉 领导者对人要有微笑；对人要有充满期待的目光；要有坚定的、平和的心境；要有幽默的语言 十四、忍受模糊、忍受不确定性、忍受无计划，是对现代环境的领导者所具备的心理要求之一 思想是应对流变的工具；思想方法是企业成功、个人成功的重中之重；张瑞敏说，海尔的成功最终来说是思想方式的成功 十五、好心态天涯咫尺；坏心情咫尺天涯 要敞开心扉进行交流 |